Întrebări frecvente
Cum pot solicita instalarea serviciilor?
Trimite-ne un email la office@mondo-byte.ro sau folosește butonul „Solicită” de pe pagina principală.
Cât durează instalarea?
De obicei, instalarea se realizează în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Pot folosi propriul router Wi-Fi?
Da, poți folosi orice router compatibil. La nevoie, te ajutăm cu configurarea.
Ce fac dacă nu am semnal la TV sau internet?
Verifică alimentarea echipamentelor și conexiunile. Dacă problema persistă, contactează-ne la
office@mondo-byte.ro.
Pentru suport tehnic de specialitate din partea unui tehnician al nostru, poți declara un deranjament telefonic la numerele: 0232 716 134 sau 0748 111 354.
Pentru suport tehnic de specialitate din partea unui tehnician al nostru, poți declara un deranjament telefonic la numerele: 0232 716 134 sau 0748 111 354.
Cum pot rezilia contractul?
Trimite o solicitare scrisă pe email. Rezilierea se face fără penalități, cu respectarea termenului contractual.