Alege abonamentul perfect

Pachete flexibile pentru orice nevoie. Fără contracte pe termen lung, fără surprize.

Instrument gratuit

Simulator de acoperire WiFi

Desenează planul locuinței și vezi cum ajunge semnalul WiFi în fiecare cameră, înainte să alegi unde pui routerul.

Întrebări frecvente

Ce durată are contractul?+

Alegi 12 luni, 24 de luni sau fără durată minimă. La 12 și 24 de luni instalarea (250 lei) și echipamentul ONT sunt fără cost; fără durată minimă plătești instalarea o singură dată. După durata minimă, contractul continuă pe durată nedeterminată și îl poți denunța oricând, cu 30 de zile preaviz, fără costuri.

Cât durează instalarea?+

De regulă 72 de ore, cel mult 15 zile de la semnarea contractului, după ce confirmăm posibilitatea tehnică de instalare la adresa ta.

Pot schimba abonamentul ulterior?+

Da, prin act adițional; noul abonament se aplică de la data de 1 a lunii următoare. Trecerea la un abonament superior nu prelungește durata minimă.

Prețurile afișate includ TVA?+

Pentru persoane fizice, da: prețurile sunt finale, cu TVA 21% inclus. Pentru firme afișăm prețul fără TVA, la care se adaugă TVA 21%.

Ce se schimbă la televiziune de la 1 ianuarie 2027?+

De la 1 ianuarie 2027, programele TV MONDO se transmit exclusiv în format digital. Pentru recepție, televizorul trebuie să aibă tuner digital compatibil (DVB-C) sau să fie conectat la un decodor. Dacă nu știi dacă televizorul tău este compatibil, contactează-ne la 0232 716 134 / 0748 111 354 sau office@mondo-byte.ro.

Lipsesc de acasă câteva luni. Pot suspenda abonamentul?+

Da. O dată la 12 luni poți cere suspendarea serviciilor pentru 1–3 luni, dacă nu ai restanțe; în acest timp abonamentul nu se facturează, iar durata minimă se prelungește corespunzător.

Informații legale privind tarifele și ofertele

* Prețurile sunt în lei (RON). Pentru persoane fizice sunt prețuri finale, cu TVA 21% inclus; pentru persoane juridice sunt fără TVA, la care se adaugă TVA 21%.

* Tarifele afișate sunt cele în vigoare. Taxele operaționale (instalare, reconectare, deplasare etc.) sunt pe pagina Parametri de calitate.

* Ofertele și tarifele prezentate sunt valabile în limita disponibilității și pot fi modificate de către furnizor. Promoțiile sunt supuse unor termeni și condiții specifice, disponibile la cerere sau în contractul de prestări servicii.

* Vitezele maxime, promovate, disponibile în mod normal și minime ale fiecărui abonament, condițiile în care se obțin și căile de atac sunt pe pagina Parametri de calitate; le puteți verifica cu Netograf.

* Serviciile sunt furnizate în conformitate cu regulamentele ANCOM (Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații) și legislația privind protecția consumatorilor (OG 21/1992, Legea 193/2000).

* Pentru reclamații și sesizări: ANPC | ANCOM | Netograf